Distinction Plus que PRO :
Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.
Membre : KP'Ouvertures
Adresse :
3 Rue Pasteur 88110 Raon-l'Étape
Relation client |
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9.6/10 |
Conseil |
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9.4/10 |
Qualité / propreté travaux |
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9.6/10 |
Suivi projet / respect délais |
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9.5/10 |
Rapport qualité / prix |
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Recommandation |
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9.6/10 |
Derniers avis
Pose d'une suite de chantier de Pergola secteur HALLOVILLE (54)
Bon travail, totalement satisfait du produit et de la pose
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance envers KP-Ouvertures ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de la pose de votre pergola ainsi que de la qualité de notre produit et de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques positives nous motivent à continuer à exceller dans tous nos projets. Nous prenons en compte vos commentaires sur les délais et travaillons constamment à les optimiser pour vous offrir une expérience toujours meilleure.
Merci encore pour votre recommandation et pour avoir choisi KP-Ouvertures. Nous restons à votre disposition pour tout besoin ou projet futur !
L'équipe KP-Ouvertures
• Réponse publiée :
02/12/2024
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28/11/2024
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JG2535909
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11/2024
Dépôt
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28/11/2024
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28/11/2024
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JG2535909
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Qualité / propreté travaux
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JG2535909
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Installation de menuiseries PVC sur chalet à Bertrichamps
Une équipe très agréable, travaille très proprement, aucun reproche, encore merci pour votre bon travail et votre sympathie
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si positif et votre note détaillée ! Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec un travail propre et une relation agréable.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements nous poussent à maintenir notre niveau d’exigence et à toujours mieux vous accompagner. Nous prenons également note de vos remarques pour continuer à nous perfectionner.
Merci encore pour votre confiance et vos compliments. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets, ce sera un plaisir de collaborer à nouveau avec vous !
L’équipe KP-Ouvertures
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02/12/2024
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11/2024
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26/11/2024
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25/11/2024
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25/11/2024
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Réduire le détail
pose de menuiseries PVC PIERRET avec volets roulants secteur raon l'etape
Belles fenêtres, pose rapide et soignée
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que nos fenêtres et la qualité de la pose aient pleinement répondu à vos attentes.
La rapidité, la propreté et le soin sont au cœur de nos engagements, et il est toujours gratifiant de savoir que nos clients sont satisfaits à 100 %.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. Au plaisir de travailler à nouveau avec vous !
L’équipe KP-Ouvertures
• Réponse publiée :
02/12/2024
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Qualité / propreté travaux
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Rapport qualité / prix
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11/2024
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20/11/2024
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MS2526744
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20/11/2024
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Relation client
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Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
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20/11/2024
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MS2526744
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Installation de menuiseries PVC PIERRET secteur STE POLE (54)
Trés content du travail effectuer et excellente qualité des fenêtres...
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et vos excellentes notes ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait du travail réalisé et de la qualité de nos fenêtres.
Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service irréprochable et des produits qui répondent à vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le rapport qualité/prix pour toujours nous améliorer.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou projet futur.
L’équipe KP-Ouvertures
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02/12/2024
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NV2526738
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Conseil
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Qualité / propreté travaux
10/10
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10/10
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Voir détail notes
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Prestation
11/2024
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20/11/2024
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20/11/2024
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NV2526738
Voir détail notes
Réduire le détail
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Relation client
10/10
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Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
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10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
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NV2526738
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Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
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11/2024
Dépôt
20/11/2024
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Dépôt
20/11/2024
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NV2526738
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
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8/10
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10/10
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11/2024
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20/11/2024
Publication
20/11/2024
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NV2526738
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Voir détail notes
Réduire le détail
Installation de menuiseries PVC avec volet roulant motorisés secteur Baccarat
Commercial au top.
Secrétaire super
Et installateurs géniaux.
Travail soigné.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que toute notre équipe – du commercial à la secrétaire, en passant par les installateurs – ait contribué à votre satisfaction.
Votre reconnaissance pour la qualité de notre travail soigné et notre professionnalisme nous motive à continuer sur cette voie. Merci également pour votre recommandation, qui est une belle récompense pour nos efforts !
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L’équipe KP-Ouvertures
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02/12/2024
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10/10
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10/10
Voir détail notes
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11/2024
Publication
18/11/2024
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Dépôt
17/11/2024
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SA2521035
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
11/2024
Dépôt
17/11/2024
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18/11/2024
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SA2521035
Avis conforme
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
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10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
11/2024
Dépôt
17/11/2024
Avis conforme
Dépôt
17/11/2024
Référence
SA2521035
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
11/2024
Dépôt
17/11/2024
Publication
18/11/2024
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SA2521035
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
Pose de menuiseries PVC, Alu et volets roulants secteur Vandœuvre les Nancy
Très bonne entreprise super matériaux il
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que nos matériaux et nos services vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous accompagner dans vos futurs projets !
L’équipe KP-Ouvertures
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02/12/2024
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GR2521076
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Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
11/2024
Publication
13/11/2024
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Dépôt
12/11/2024
Référence
GR2521076
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
11/2024
Dépôt
12/11/2024
Publication
13/11/2024
Référence
GR2521076
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Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
11/2024
Dépôt
12/11/2024
Avis conforme
Dépôt
12/11/2024
Référence
GR2521076
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
11/2024
Dépôt
12/11/2024
Publication
13/11/2024
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GR2521076
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
installation d'un store coffre de terrasse autonome secteur St Michel
Bonne compréhension de notre besoin Explications claires Respect du devis et du délai Équipe technique agréable
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos excellentes notes ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su comprendre vos besoins, vous fournir des explications claires, et respecter à la fois le devis et les délais.
Votre satisfaction concernant la qualité du travail et l’attitude de notre équipe technique nous touche particulièrement. Nous prenons également en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets !
L’équipe KP-Ouvertures
• Réponse publiée :
02/12/2024
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10/2024
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05/11/2024
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05/11/2024
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ML2508839
Détail notes
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
10/2024
Publication
05/11/2024
Avis conforme
Dépôt
05/11/2024
Référence
ML2508839
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
10/2024
Dépôt
05/11/2024
Publication
05/11/2024
Référence
ML2508839
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Relation client
9/10
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9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
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10/10
Rapport qualité / prix
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Prestation
10/2024
Dépôt
05/11/2024
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Dépôt
05/11/2024
Référence
ML2508839
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
Prestation
10/2024
Dépôt
05/11/2024
Publication
05/11/2024
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ML2508839
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Voir détail notes
Réduire le détail
Fourniture et pose d'un portail
Travaux sérieux et de qualité
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06/2024
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04/11/2024
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03/11/2024
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CM2498337
Détail notes
Relation client
9/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
06/2024
Publication
04/11/2024
Avis conforme
Dépôt
03/11/2024
Référence
CM2498337
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
9/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
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Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
06/2024
Dépôt
03/11/2024
Publication
04/11/2024
Référence
CM2498337
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Relation client
9/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
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10/10
Prestation
06/2024
Dépôt
03/11/2024
Avis conforme
Dépôt
03/11/2024
Référence
CM2498337
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
9/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
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Prestation
06/2024
Dépôt
03/11/2024
Publication
04/11/2024
Référence
CM2498337
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
Fourniture et pose d'un portail et d'une clôture
Délais non respectés. Suivi client inexistant une fois le devis signé et l’acompte versé. J’ai appelé il y a plus d’un mois pour un devis complémentaire pour électrifier le portail et pas de rappel du commercial.
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le respect des délais et le suivi client.
Nous comprenons votre frustration, et nous nous excusons pour l'absence de retour suite à votre demande de devis complémentaire. Nous allons immédiatement revoir nos processus de communication et de suivi pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème et regagner votre confiance.
L’équipe KP-Ouvertures
• Réponse publiée :
02/12/2024
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03/2024
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31/10/2024
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31/10/2024
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CM2498344
Détail notes
Relation client
1/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
1/10
Rapport qualité / prix
3/10
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Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
03/2024
Publication
31/10/2024
Avis conforme
Dépôt
31/10/2024
Référence
CM2498344
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
1/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
1/10
Rapport qualité / prix
3/10
Vous recommande
2/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
03/2024
Dépôt
31/10/2024
Publication
31/10/2024
Référence
CM2498344
Avis conforme
Relation client
1/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
1/10
Rapport qualité / prix
3/10
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2/10
Prestation
03/2024
Dépôt
31/10/2024
Avis conforme
Dépôt
31/10/2024
Référence
CM2498344
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
1/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
1/10
Rapport qualité / prix
3/10
Vous recommande
2/10
Prestation
03/2024
Dépôt
31/10/2024
Publication
31/10/2024
Référence
CM2498344
Avis conforme
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Fourniture et pose d'une porte de garage
Prestations de qualité, délais respectés même si un peu long. Globalement Positif
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos excellentes notes ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos prestations et du respect des délais, même s'ils ont pu sembler un peu longs.
Nous prenons note de vos remarques pour continuer à améliorer nos services et réduire encore nos délais. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
L’équipe KP-Ouvertures
• Réponse publiée :
02/12/2024
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Prestation
07/2024
Publication
30/10/2024
Avis conforme
Dépôt
30/10/2024
Référence
PC2497776
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
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Prestation
07/2024
Publication
30/10/2024
Avis conforme
Dépôt
30/10/2024
Référence
PC2497776
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Conseil
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Qualité / propreté travaux
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